Offre d’emploi : Ingénieur Industriel (Télétravail – Maroc)

📍 Entreprise : Taskmaverick, Inc.

Localisation : Rabat / Télétravail à distance
Type de contrat : Temps plein
Horaires : 09h00 – 17h00 (heure du Pacifique – US)
Rémunération : Compétitive, en USD

💡 À propos de Taskmaverick

Taskmaverick est une entreprise technologique B2B innovante spécialisée dans le développement de solutions logicielles destinées à améliorer la performance et la productivité des équipes.
Basée sur une culture d’excellence et de collaboration, Taskmaverick valorise ses collaborateurs et leur offre un environnement stimulant, flexible et tourné vers la réussite collective.

🚀 Votre mission

En tant qu’Ingénieur Industriel, vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation des processus opérationnels et la répartition des charges de travail au sein de l’équipe Customer Success.

Vos principales responsabilités :

• Gérer et planifier la répartition des charges clients au sein de l’équipe.
• Analyser les besoins, les données de performance et les indicateurs pour identifier les axes d’amélioration.
• Développer et mettre en œuvre des initiatives d’optimisation des processus.
• Collaborer avec les départements Opérations, Ventes et Produit pour aligner les besoins clients avec les objectifs business.
• Créer des modèles de prévision de charge et de ressources.
• Standardiser les procédures pour renforcer la scalabilité et la cohérence des opérations.
• Suivre les KPI et formuler des recommandations pour améliorer la satisfaction et la fidélisation client.

🎓 Profil recherché

• Formation : Bac+5 en Génie Industriel ou domaine équivalent.
• Expérience : Minimum 4 ans dans un rôle similaire, idéalement au sein d’équipes orientées clients.
• Langue : Anglais courant (C1/C2 obligatoire – écrit et oral).
• Excellente maîtrise des outils d’analyse de données (Excel, SQL, ou équivalents).
• Solides compétences en gestion de projets, optimisation de processus et analyse de charge de travail.
• Sens de l’organisation, esprit analytique et autonomie.
• Capacité à collaborer efficacement avec des équipes techniques et non techniques.

💻 Conditions de travail

• Poste 100 % à distance.
• Nécessite un espace de travail privé, un bon matériel informatique et une connexion Internet fiable.
• Présence vidéo obligatoire pendant la journée de travail.

🕓 Horaires

• Lundi à Vendredi
• 09:00 – 17:00 PST (Heure de Californie, USA)
• Durée quotidienne : 8 heures

💰 Rémunération

Salaire compétitif en USD, adapté au marché local et à l’expérience du candidat.

📩 Candidature

Pour postuler, envoyez votre CV en anglais à Taskmaverick via le formulaire officiel.
Préparez également les réponses aux questions suivantes :

• Pourquoi souhaitez-vous rejoindre Taskmaverick ?
• Quelle est votre disponibilité ?
• Disposez-vous d’un espace de travail privé et d’une connexion stable ?
• Proposez une structure de rémunération (horaire ou mensuelle) en USD adaptée à votre profil.
• Joignez le lien de votre profil LinkedIn.

🔗 Pour plus d’informations et pour postuler :

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